優(yōu)秀員工專訪丨收獲來自付出，榜樣就在身邊

優(yōu)秀員工專訪

真誠永遠(yuǎn)是第一位的，“當(dāng)我們懷揣著一顆真誠的心，真心實(shí)意的去對待每一位顧客，每一位家人，他們一定會感受得到。”在平常的工作中，不止一次的面對顧客的質(zhì)疑，甚至不信任，都用真誠和耐心與顧客溝通，讓顧客更充分的了解百歲坊的產(chǎn)品優(yōu)勢，感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最終成為我們的忠實(shí)顧客。

還是很多的，我就說一件剛?cè)肼殨r(shí)候的小事吧！那時(shí)候昆明機(jī)場還沒有專設(shè)充電的區(qū)域，所以很多往返的旅客都會選擇在墻角處有插孔的地方蹲著充電。有一天，我在店門口迎賓，剛好看到有位比較胖的旅客因?yàn)閺澭容^吃力，一直插不上充電線，就趕忙跑過去幫了他，他說看著我人很好，一定要隨我去店里逛逛，最后還購買了我們百歲坊的產(chǎn)品。

說實(shí)話，那會兒還是很感動、很暖心的。畢竟事情很小，但是很多顧客都能感受到我們的用心服務(wù)，就感覺一切都很值得。

在帶訓(xùn)中實(shí)行傳、幫、帶的模式，傳授自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及公司標(biāo)準(zhǔn)，帶領(lǐng)新人在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中，遇到困難就及時(shí)幫助和指導(dǎo)，有偏差則及時(shí)糾正。

我和新人說的最多的就是：做任何事情都沒有捷徑可言，我們需要做的就是不忘初心，學(xué)無止境，不斷的為自己充電，更新自己的知識庫。

磨刀不誤砍柴工，加強(qiáng)培訓(xùn)，打牢基礎(chǔ)，為接下來的拼搏做準(zhǔn)備。主要是要建立起小伙伴以及自己的信心，相信能做好！相信付出一定會有回報(bào)！有著這樣的信念，不斷努力、創(chuàng)新！

我最喜歡歌曲《不放棄》：“一群人一條路，在一起不容易，相守更加了不起，一群人一條心，再苦再累也愿意。”我相信付出總有回報(bào)，每個發(fā)奮努力的背后，必有加倍的賞賜。